隐私政策

为向您提供本服务，我们会在合法、正当、必要的范围内收集下列个人信息类别：

1. 您主动提供的信息（必要/必要性说明将在收集时告知）

账号信息：微信账户标识、昵称、头像；手机号、邮箱（如您主动绑定或填写）。

注册信息：学校、年级、专业（您可自愿填写，用于完善账户资料、优化学习路径及提供更匹配的学习内容推荐）。

上传内容：

1）学习内容：您上传的题目、试题图片/文本、学习笔记、答题记录、错题记录、批注、语音答题等，用于提供答题、错题本、知识点分析、学习记录留存等功能；

2）资格核验材料：当您申请退款保障、学生专享服务或其他需要身份核验的功能时，您可能按页面提示提交学生身份证明材料（如学生证/学生卡图片、在读证明材料、在确有必要且页面另行明确告知的情况下，提交身份核验视频或其他辅助材料），用于完成学生身份核验、退款资格审核、风险控制、客服处理及争议解决。

支付信息：当您购买增值服务时，我们会记录订单信息、交易状态、支付金额、支付时间等必要信息；支付过程由第三方支付机构完成，我们原则上不会直接处理或存储您的完整银行卡号、支付密码等金融账户敏感信息。

其他：如您在客服沟通中主动提交身份证明、订单凭证、学生身份证明等材料，我们将仅在处理相应请求所必需的范围内使用。

注：上传的题目/笔记等属于"用户内容"，用户应确保其拥有必要的权利或已取得权利人的授权，不得上传依法不得传播、涉嫌侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容。

2. 我们被动/自动收集的信息

设备与日志信息：设备类型、设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、IP地址、浏览器类型、运行日志、崩溃日志、访问时间等，用于保障服务安全、排查故障、优化兼容性和防范风险。

使用信息：功能使用记录、学习进度、做题时长、答题结果、错题分布、页面访问记录等，用于向您提供学习记录、学习分析、学习内容推荐、安全风控及产品优化。如我们拟将相关信息用于模型训练、算法优化、跨用户分析或个性化推荐等超出提供基础服务所必要范围的用途，我们将按照本政策第二部分向您另行说明，并在必要时取得您的同意或单独同意。

Cookie 与同类技术：用于实现登录状态、功能优化和防作弊、统计分析等（具体请参见 Cookie 与同类技术章节）。

3. 敏感个人信息

我们一般不主动收集与本服务无关的敏感个人信息。若在特定场景下处理可能对个人权益产生较大影响的信息，例如身份核验材料、交易与退款材料、未成年人信息，或您上传内容中包含敏感个人信息，我们将依据法律要求履行相应告知、同意及保护义务。

我们仅为实现下列明确目的收集和使用您的个人信息，并依据法律规定或征得您的同意后处理：

必要功能性处理（为提供服务所必需）

账号管理、身份识别、登录及学生身份核验；

提供题库、在线做题、错题本、模拟考试、知识点检索等学习服务；

处理支付与订单（如有）；

安全保障、故障排查、反作弊检测与违规处理；

法律、监管合规要求的处理（例如响应司法或监管机关的合法请求）。

服务优化与AI模型优化

为改进服务、提升模型表现、训练与优化本平台的AI模型，我们可能使用您上传的题目、答题记录与行为数据进行模型训练与算法优化。

处理方式与保障：在用于训练或跨用户分析前，我们将尽可能对数据进行去标识化、聚合或脱敏处理；并采取去重、过滤等技术措施，降低生成结果与原始题目过度一致的风险。

用户权利：若您对相关处理活动有异议，可通过本政策载明的联系方式联系我们；我们将按照适用法律法规处理您的请求。（详情见"如何行使"部分）。

商业化展示（广告与内容呈现）

我们可能在网站/小程序内的固定广告位、活动页面或内容展示位展示第三方教育机构的广告、活动信息或推广内容。前述展示可能属于本服务页面内容的一部分，通常不基于您的个人特征进行定向投放。

如我们基于您的个人信息、使用习惯、浏览记录、学习行为或其他用户特征，对广告、课程、活动或其他内容进行个性化推荐、商业营销或排序展示，我们将按照适用法律法规另行向您告知相关处理规则，并在适用情形下取得您的同意或单独同意。

我们不会未经您同意向您发送短信、邮件或电话形式的商业推广信息；但法律法规另有规定或您主动订阅、主动触发相关服务页面展示的除外。

对于依法属于自动化决策或算法推荐的信息推送、商业营销，我们将按照适用法律法规保障您依法享有的相关权利。

我们不会向任何第三方出售、出租或以其他非法方式提供您的个人信息。除下列情形外，我们不会共享、转移或公开披露您的个人信息：

1. 共享（在国内）

为实现服务需要，我们可能将您的个人信息在本公司内部的不同业务系统之间共享，或与下列类型合作方共享（基于合同约定，并采取必要安全措施）：

支付机构（仅为完成支付结算所需信息）；

云服务或第三方技术服务提供方（如运维、存储、技术支持服务商）；

广告或推广合作方（在相关展示、投放或效果统计所必需的范围内，并依法处理）。

共享时我们将限定用途，并要求接收方仅在合同约定范围内处理并采取相应保护措施。

2. 法律要求或保护权利

在下列情形下，我们可能依法共享或披露您的个人信息：

a) 配合司法、监管机关的合法请求；

b) 为保护公共安全、平台合法权益或他人生命财产安全时的必要披露。

我们将根据法律要求，在适用情形下通过页面、清单或其他适当方式向您说明相关接收方、处理目的、处理方式及个人信息种类。

我们仅在实现处理目的所必需的最短期间内保存您的个人信息，或法律法规另有规定时按要求保存。示例性保留期如下（具体保存期限将在实际业务页面/隐私政策细则中列明）：

账户存在期间及注销后为处理争议、投诉、合规审计所必需的合理期限内保存；法律法规另有规定的，从其规定。

上传题目/笔记/用户内容：直到您删除该内容或在实现相应服务目的所必需的期限内保存；如您注销账户，我们将在法律法规要求、争议处理或合规留存所必需的合理期限届满后删除或匿名化处理。

日志与故障数据：常规保存期为 6 个月至 2 年，具体根据业务需要及法律要求确定。

学生身份证明材料、退款审核材料及其他身份核验辅助材料：原则上仅保存至完成身份核验、退款审核、争议处理或法律法规要求的最短必要期限届满为止。

在法律允许的范围内，您可以行使以下权利（如适用）：

查询与访问：查询我们是否在处理您的个人信息以及访问相应信息的副本；

更正：如信息不准确，您可要求更正；

删除：在法律允许的范围内，您可请求删除（例如您删除上传内容或注销账号）；

撤回同意：对基于同意的处理，您可撤回同意（撤回不影响撤回前基于同意的处理行为）；

限制或反对处理：在法律法规规定的特定情形下，您可请求限制或反对特定处理活动。

数据可携带：在符合法律法规及监管要求的情况下，您可申请导出您提供的个人信息，或在适用条件下请求转移至您指定的处理者。

针对自动化/个性化决策的解释与人工复核：如我们基于自动化决策方式向您进行个性化推荐或作出对您权益有重大影响的决定，您有权要求解释，并依法行使相关权利。

行使方式：您可通过以下途径之一提交请求：

网站/小程序 → 我的 → 设置 → 隐私与数据权限；

联系我们：邮箱support@shuangbanqiu.com；客服电话：客服电话或其他有效联系方式以产品内公示信息为准。

我们将在收到您的请求并完成必要身份核验后，于15个工作日内答复；如需延长处理期限，我们将依法告知您理由。对于部分特定处理活动，您也可通过产品内相应功能页面直接进行设置或调整。

注：为保护您的权益，我们可能会要求您提供必要的身份验证信息；如您提出的请求侵犯他人合法权利或影响公共利益，我们将依法拒绝或限制处理，予以说明。

本产品尊重并保护第三方知识产权及其他合法权益。您在使用上传、解析、生成、复习辅助等功能时，应确保您提交的题目、笔记、试题图片/文本及其他内容具有合法来源，并不得上传依法不得传播、涉嫌侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容。

本产品提供的解析、归纳、复习建议、考点梳理等内容，系基于用户输入及相关技术处理形成，仅用于学习辅助目的。我们将采取合理措施避免不当使用或传播他人受保护内容。

您对您上传的内容保留依法享有的权利。为提供本服务及实现本政策载明的相关处理目的，您同意授予我们在必要范围内使用该等用户内容的非独占许可；该许可不构成对您著作权或其他权利的转让。

如权利人认为本产品中的相关内容涉及其合法权益，可通过本政策载明的联系方式联系我们并提交初步证明材料。我们将按照法律法规及平台规则进行核查，并可能根据具体情况采取下架、删除、限制展示、限制相关处理或其他必要措施。

如您有任何关于本政策或您个人信息的疑问、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：support@shuangbanqiu.com

我们将在15个工作日内响应并处理您的请求。若双方不能协商解决，您可向监管机构投诉或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

关于训练数据的合法性：我们将采取合理措施，确保用于相关处理活动的数据来源合法合规；如第三方权利人提出合理主张，我们会启动核查与处置机制。

关于模型输出与题目原创性：我们会采取模型去重、生成策略与过滤机制，避免生成与用户上传题目高度一致或不当重复的内容；但不能保证生成结果不会与公共题库或其他用户题目存在相似性，使用时请审慎判别并避免用于考试作弊或侵权用途。

关于排除与补偿：若您能证明特定上传内容被平台用于训练并导致合法权利受损的确凿证据，我们将按法律及平台规则处理，并在必要时采取补救措施，包括内容下线、限制相关处理活动、模型调整或依法承担相应责任。